Kontakt und FAQ

Ich werde gerne auf Ihre Fragen antworten und  Ihnen weitere Informationen zu den Arbeits-, Auftrags- und Kooperationsmöglichkeiten zuschicken. Sie können mich per E-Mail oder Nachricht mit Hilfe des Kontaktformulars kontaktieren.

Wenn Sie ein personalisiertes Bild bestellen möchten, können Sie ein Foto des gewünschten Motivs gerne im Kontaktformular mitschicken.

Häufig gestellte Fragen

Bisher biete ich keine Druckversionen meiner Bilder an, aber wenn Sie Interesse daran haben, eines meiner Bilder auf Leinwand zu drucken, senden Sie mir bitte Ihre Anfrage und ich werde Ihnen ein Angebot erstellen.

Ja, alle bisher nicht gerahmten Bilder können in Absprache mit dem Auftraggeber eingerahmt werden. Für Absprachen und Anfragen bezüglich Art und Preis des Rahmens kontaktieren Sie mich bitte per E-Mail anitaskela.art@gmail.com oder über den Facebook Messenger.

Ja, Sie können jederzeit nach vorheriger Ankündigung in mein Studio in Zaprešić kommen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass ich ein Bild, das Sie interessiert, in der örtlichen Galerie in Zaprešić hinterlasse.

Ja, ich male oft auf Bestellung. Referenzmotive kommen vom Kunden selbst oder es handelt sich um eines meiner eigenen Bilder. Manchmal gefällt Kunden eines meiner Bilder, das bereits verkauft wurde, oder sie möchten, dass bestimmte Details zu einem Bild hinzugefügt werden oder sie möchten eine andere Größe. Bitte senden Sie mir Ihre Anfrage mit dem gewünschten Motiv und der gewünschten Größe, damit ich Ihnen eine Antwort oder ein Angebot zusenden kann.

Ja, Kunden bitte mich häufig darum, ihre Familienmitglieder zu integrieren, egal ob es sich dabei um Menschen oder um Tiere handelt. Zu diesem Zweck senden mir Kunden Fotos, damit ich das Aussehen oder die Bewegung von Menschen und Tieren individuell anpassen kann, wobei ich diese meist in Form von Silhouetten ins Bild integriere.

Wenn Ihnen eines meiner Bilder gefällt und Sie es gerne in einer anderen Dimension haben möchten, können Sie mir gerne Ihre Anfrage an anitaskela.art@gmail.com oder via Facebook Messenger senden. Ich werde Ihnen so schnell wie möglich antworten, ob es möglich ist, zu welchem Preis und in welchem Zeitraum.

Auf dem Gebiet Kroatiens und der Europäischen Union nutze ich den DPD Kurierdienst, u.a. mit Sendungsverfolgung. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit einer persönlichen Abholung in Zaprešić. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU senden Sie mir bitte vorab eine Anfrage an anitaskela.art@gmail.com, damit ich die Liefermöglichkeiten und den Preis der Lieferung prüfen kann.

Der Liefertermin hängt von mehreren Faktoren ab.

  • Am schnellsten, d.h. innerhalb von 5 Werktagen, können gerahmte oder ältere, vollständig trockene Bilder geliefert werden.
  • Fürs zusätzliche Einrahmen müssen Sie zusätzlich mit 5-10 Werktagen rechnen, da ich mit einem lokalen Meister zusammenarbeite und die Geschwindigkeit seiner Dienstleistung von seiner Kapazität zu einem bestimmten Zeitpunkt abhängt.
  • Handelt es sich um ein individuelles Gemälde, dann hängt die Lieferung hauptsächlich von der Technik und damit vom Trocknungsprozess ab (d.h. der Dicke der Malschicht und ob es sich um Öl- oder Acrylfarben handelt). Es gibt Fälle, in denen ich nach bereits nach 3 Wochen ein Ölbild auf Bestellung liefern konnte, dennoch ist es besser, mit 4-6 Wochen zu rechnen

Nachdem wir alle Details abgesprochen haben, sende ich Ihnen eine Proforma-Rechnung mit einer Zahlungsfrist von einem Monat zu. Bei Kommissionsarbeiten stelle ich eine Proforma-Rechnung erst nachdem der Kunde mir bestätigt, dass er mit dem Bild zufrieden ist.

Sie können den Betrag der Proforma-Rechnung in Raten bezahlen. Die Lieferung des Bildes erfolgt nach Begleichung des Gesamtbetrags. Zahlungen gehen ausschließlich auf das Bankkonto von TASK Management d.o.o.

Bei Lieferung wird eine Rechnung / Lieferschein ausgestellt. Für die Ausstellung einer Proforma-Rechnung sind folgende Angaben erforderlich: Name, Nachname, Adresse und OIB (für kroatische Staatsbürger).

Iznos predračuna možete platiti u ratama, a isporuka slike ide nakon što sjedne ukupni iznos. Uplate idu isključivo na žiro račun društva TASK Management d.o.o.

Račun/ otpremnica se izdaje prilikom isporuke. U svrhu izdavanja predračuna potrebni su sljedeći podaci: ime, prezime, adresa i OIB (za hrvatske državljane).

Ich möchte, dass meine Kunden zufrieden sind. Daher besteht die Möglichkeit, das Bild innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte senden Sie mir jedoch vorab die Gründe für die Rückerstattung an anitaskela.art@gmail.com. Die Kosten der Rücksendung tragen die Käufer. Sobald das Bild an mich zurückgesendet ist, überweise ich den Betrag des Bildes an den Käufer und stelle eine Stornorechnung aus. Wenn es sich um eine Kommissionsarbeit handelt besteht keine Möglichkeit der Rückerstattung nachdem das Bild an den Kunden ausgeliefert wurde

Haben Sie eine weitere Frage, zu der Sie keine Antwort gefunden haben? Dann kontaktieren Sie mich bitte.

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Ich werde Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben oder für andere Zwecke als fürs Feedback und die Angebotserstellung verwenden.